BẢN DUYỆT GIAO DIỆN · NỘI DUNG TỪ BROCHURE AGENTCREWOS
AGENTCREW OSĐặt lịch demo
Agentcrew OS

Đưa AI vào cách bạn khai thác tri thức, sản xuất nội dung và phục vụ khách hàng

Bạn cần hỗ trợ ở mảng nào? ↘
Minh họa từ brochure AgentcrewOS
Mô hình vận hành

Một chuyên gia, một điều phối, đa dạng specialist

CHUYÊN GIA / DOANH NGHIỆP

Giao việc · Duyệt kết quả

NHÂN SỰ (NẾU CÓ)

Phối hợp · Cung cấp chuyên môn

AI Điều phối

Chia việc cho đúng vai, gom kết quả

AKnowledge OperationsVai 01–04BInsight OperationsVai 05–08CContent ProductionVai 09–12DContent Asset ManagementVai 13–16ELearning ContentOpsVai 17–20
Bạn cần hỗ trợ ở mảng nào?

Chọn mảng phù hợp để xem các vai trò liên quan.

Các vai là ví dụ để chọn dần theo việc của bạn, không phải 20 bot chạy cùng lúc.

Knowledge Operations

Khai thác và hệ thống hóa tri thức chuyên môn

VAI 01

Trợ lý khai thác chuyên môn

Khi kinh nghiệm và cách làm vẫn chủ yếu nằm trong đầu bạn.

Đầu ra: Hồ sơ phương pháp để bạn xác nhận.

VAI 02

Trợ lý chắt lọc tri thức sau tư vấn

Khi mỗi buổi làm việc tạo ra nhiều hiểu biết nhưng chưa được giữ lại.

Đầu ra: Ghi chú tri thức có nguồn, chờ duyệt.

VAI 03

Trợ lý tài liệu hóa cách làm

Khi đội ngũ cần làm theo một phương pháp nhất quán.

Đầu ra: SOP, checklist và mẫu làm việc.

VAI 04

Trợ lý duy trì kho tri thức

Khi nguồn mới liên tục xuất hiện và tài liệu cũ cần được đối chiếu.

Đầu ra: Đề xuất cập nhật kèm nguồn.

Ví dụ phối hợp

Từ buổi tư vấn đến tri thức và nội dung

Vai 02 · 14 · 10 · 11 phối hợp theo một công việc.

  1. Bản ghi tư vấn

    Đầu vào được phép dùng

  2. Chắt lọc tri thức

    Vai 02 · Chờ chuyên gia duyệt

  3. Truy xuất chất liệu

    Vai 14 · Có nguồn

  4. Viết & biên tập

    Vai 10 + 11 · Theo chuẩn

ĐẦU RA

Nội dung được duyệt và lưu cùng nguồn.

CHUYÊN GIA GIỮ QUYỀN

Duyệt trước khi dùng bên ngoài.

Từ phản hồi khách hàng đến hướng nội dung

Nghiên cứu có căn cứ trước khi phát triển nội dung.

  1. Phản hồi khách hàng

    Dữ liệu được cung cấp

  2. Phân tích nhu cầu & rào cản

    Vai 05 · Có căn cứ

  3. Đề xuất góc nội dung

    Vai 09 · Theo ưu tiên

  4. Phát triển bản nháp

    Vai 10 · Theo brief

ĐẦU RA

Bản nháp; giả thuyết thiếu căn cứ được đánh dấu.

CHUYÊN GIA GIỮ QUYỀN

Xác nhận ưu tiên & cách diễn giải.

Từ học liệu đến hỗ trợ người học

Vai 19 làm việc trên học liệu đã được duyệt.

  1. Học liệu đã duyệt

    Nguồn được phê duyệt

  2. Tra cứu câu trả lời từ học liệu

    Vai 19 · Có nguồn

  3. Gợi ý bước thực hành

    Vai 19 · Theo bài học

  4. Chuyển mentor nếu vượt phạm vi

    Vai 19 · Chuyển mentor

ĐẦU RA

Tổng hợp câu hỏi chưa có lời giải.

CHUYÊN GIA GIỮ QUYỀN

Đánh giá & quyết định cập nhật.

Xác định nhu cầu

Bắt đầu từ một công việc đang thực hiện

Hai bên cùng đánh giá bốn yếu tố dưới đây để xác định phần việc phù hợp với AI và mức độ cần thiết lập.

Cách hiện tạiPhần tốn nhiều công sứcNguồn đang cóKết quả cần đạt

Nếu công cụ hiện có đã đáp ứng, phương án phù hợp có thể là điều chỉnh cấu hình thay vì xây dựng hệ thống mới.

Lựa chọn phương án

Tự triển khai hay thuê đơn vị thực thi

Trong buổi demo, hai bên cùng đánh giá một công việc thực tế để xác định phương án phù hợp.

Phù hợp tự triển khai khi

  • Công việc quy mô nhỏ, một người thực hiện và dễ điều chỉnh.
  • Nguồn dữ liệu đã gọn và tiêu chuẩn đầu ra đã rõ.
  • Chỉ cần điều chỉnh cách sử dụng công cụ hiện có.

Phù hợp thuê đơn vị thực thi khi

  • Nhiều người cùng sử dụng và cần kết quả đồng nhất.
  • Nguồn dữ liệu phân tán, nhiều phiên bản, chưa phân quyền rõ.
  • Cần thử nghiệm trên công việc thực tế trước khi chuyển giao cho đội ngũ.
  • Cần điểm kiểm duyệt chuyên môn được thiết kế sẵn trong quy trình.
Đội ngũ triển khai

Đội ngũ triển khai

Hiệp Tiên

THIẾT KẾ GIẢI PHÁP & CHUYÊN MÔN

Khai thác tri thức, phương pháp và tiêu chuẩn của chuyên gia để thiết kế cách người–AI phối hợp trong công việc.

Đặng Tiến

CÔNG NGHỆ & TỰ ĐỘNG HÓA

Thiết kế kiến trúc kỹ thuật, kết nối công cụ và kiểm thử để đưa giải pháp vào vận hành thực tế.

Quy trình triển khai gói khởi tạo

Quy trình triển khai

1

Xác định công việc ưu tiên

Đánh giá nguồn dữ liệu, phần tốn công sức và kết quả mong muốn. Với quy trình marketing, phạm vi được chốt cùng đội marketing.

2

Thiết lập nền tảng và đội specialist

Tổ chức nguồn, công cụ và phân quyền. Thiết kế tối đa 5–6 vai trò, không bắt buộc sử dụng đủ.

3

Triển khai thử nghiệm

Vận hành thử trên công việc thực tế, đánh giá kết quả và xác định hướng hiệu chỉnh.

4

Chuyển giao và định hướng mở rộng

Hướng dẫn giao việc và kiểm tra kết quả. Sau đó, khách hàng lựa chọn tiếp tục sử dụng, triển khai thêm quy trình hoặc đào tạo nhân sự nội bộ.

Gói dịch vụ khuyến nghị

Gói khởi tạo

Thiết lập nền tảng, đội specialist phù hợp và triển khai thử nghiệm một quy trình.

Thiết kế phạm vi thử nghiệm5 triệu
Thiết lập nền tri thức và môi trường8 triệu
Thiết kế đội specialist5 triệu
Triển khai một quy trình và thử nghiệm12 triệu
Hướng dẫn và chuyển giao cơ bản5 triệu

Các hạng mục được triển khai liền mạch trong một dự án, dùng chung khảo sát, dữ liệu nguồn và vòng thử nghiệm.

Tổng giá trị các hạng mục: 35 triệu20 triệu đồng

Giá trọn gói
(chưa bao gồm phí API Token)

Gói khởi tạo

Kết quả bàn giao

  • Nền tảng và cấu hình cho công việc đã chọn
  • Phân vai và cơ chế phối hợp
  • Một quy trình thử nghiệm có đầu ra thực tế
  • Báo cáo đánh giá và hướng hiệu chỉnh
  • Nhân sự phụ trách được hướng dẫn sử dụng
Dịch vụ mở rộng

Dịch vụ sau giai đoạn thử nghiệm

Triển khai quy trình bổ sung

8–15 triệu/quy trình

Triển khai thêm quy trình trên nền tảng đã có; không tính lại chi phí thiết lập nền.

Số ca thử nghiệm và tiêu chí nghiệm thu được xác định trong báo giá.

Đào tạo và chuyển giao năng lực

Báo giá theo mục tiêu

Nhân sự nội bộ được đào tạo để tự thiết kế, thử nghiệm và cải tiến quy trình mới, có đơn vị thực thi review.

Nghiệm thu dựa trên quy trình học viên tự xây dựng, không dựa trên số buổi học.

Các bước nghiên cứu, soạn thảo và kiểm duyệt trong cùng một công việc được tính là một quy trình.

Chi phí công nghệ: Theo mức sử dụng. Tài khoản AI/API, lưu trữ, phần mềm. Báo giá ghi rõ chủ tài khoản và bên thanh toán.

Mức phí mang tính tham khảo để dự trù ngân sách. Mọi thay đổi về phạm vi và chi phí được hai bên xác nhận trước khi thực hiện.

Tích hợp ngoài phạm vi và vận hành định kỳ được báo giá riêng. Thuế và điều kiện thanh toán theo báo giá chính thức.

Điều khoản hợp tác

Phạm vi và trách nhiệm của đơn vị thực thi

Trách nhiệm của khách hàng

Cung cấp nguồn và quyền sử dụng hợp lệ; chỉ định người duyệt chuyên môn; phản hồi kết quả thử nghiệm.

Trách nhiệm của đơn vị thực thi

Thiết kế, thiết lập, thử nghiệm và bàn giao theo phạm vi đã thống nhất.

Bảo hành

Hai tháng sau nghiệm thu. Lỗi thuộc phạm vi đã cam kết được khắc phục theo thỏa thuận, không tính là hạng mục mở rộng. Thay đổi mục tiêu hoặc bổ sung kênh được đánh giá và báo giá trước khi thực hiện.

Bảo mật và quyền sở hữu dữ liệu

Ký thỏa thuận bảo mật trước khi tiếp nhận dữ liệu. Chỉ nhân sự và công cụ nêu trong báo giá được quyền truy cập. Nguồn, phương pháp và nội dung thuộc quyền sở hữu của khách hàng. Khi kết thúc hợp tác, dữ liệu được hoàn trả hoặc xóa trong 14 ngày làm việc.

Bước tiếp theo

Đặt lịch demo trên công việc thực tế

Một kho chuyên môn chưa khai thác hết.

Một chuỗi sản xuất nội dung cần điều phối thủ công từng bước.

Một kho tài liệu khó truy xuất đúng phiên bản.

Một chương trình đào tạo có nhiều học liệu nhưng học viên vẫn cần hỗ trợ thêm.

Nội dung buổi demo

Hai bên cùng đánh giá một tình huống thực tế để xác định phần việc AI có thể hỗ trợ, kết quả cần đạt và phương án đầu tư phù hợp.

Bản xem giao diện: nút chưa kết nối đặt lịch.